这本书提供给读者从很基本的商务沟通技巧，到专业的商务沟通技能。教会我们如何使用清晰、简洁的语言写作。以及在优选化的时代该遵循什么样的商务礼仪。本书系统介绍商务沟通，其涵盖内容具体而全面。商务沟通已经成为提升组织绩效的有效途径，不管你从事的是哪个岗位的工作，掌握有效的商务沟通技巧能够让你做起事情如虎添翼。