本书不仅涵盖了所有商务沟通的基本原则和技巧，还论述了伦理道德、文化差异、法律以及技术进步等对商务沟通的影响。本书是商务基础知识的大全，不仅能使读者学到地道的商业英语写作方法，而且能有助于读者熟悉西方的商业沟通技巧，从而更能在各种商业沟通场景中做到游刃有余。