本书是国内第一部双语商务沟通专著。书中有大量三资企业案例及案例分析,多视角分析有效沟通战述动作,符合中国国情,切合时代脉搏,全书共分3部分:商务沟通的基本理论、商务活动中的口头沟通以及书面、跨文化及其他沟通。
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