《质量管理学（第2版）》根据质量学科的发展和读者的反馈，在第1版的基础上，进行了系统修改、补充和完善。全书分为三个部分，共12章。第1部分，质量管理概述，包括第1章质量与质量管理、第2章质量管理基础、第3章质量经济性分析、第4章质量管理的基本工具；第2部分，质量分析与控制，包括第5章数据处理与抽样检验、第6章测量系统分析、第7章过程能力分析、第8章统计过程控制；第3部分，质量管理专题，包括第9章质量功能展开、第10章六西格玛管理、第11章绩效模式、第12章服务质量管理。　　《质量管理学（第2版）》可作为普通高等学校管理类、经济类和工程类本科生及工商管理硕士（MBA）的教材，也可供企事业单位的工程技术人员、生产管理人员、质量管理人员等学习参考。