《金融服务营销（第二版）》的内容反映了金融服务日益全球化的本质，探讨了全球金融危机对金融服务营销的影响。《金融服务营销（第二版）》的最新案例引导读者关注金融服务业现有企业和新进入者在金融服务营销方面不断面临的挑战，关注金融服务消费者日益提高的服务要求。