社交媒体的出现已经改变了传播业的格局，并且越来越多的消费者开始面临信息过载的问题。在数字时代，“少即是多”绝对是至理名言。本书是有关企业传播内容的口碑之作，可以帮助营销人员和小型企业主获得并维系新的客户，还能在写出优质文案和满足日益增加的新媒体（从电子邮件、博客到下一代社交网络）需求之间搭建起一座桥梁。本书探讨了如何获得更多愿意长期倾听企业声音的追随者的途径，帮助营销人员实现令人印象更加深刻的信息传播，达到口耳相传之效，并具有强烈的影响力。无论你是在发微博、登广告，还是以其他任何途径散播你的信息或产品，重要的都不是你说了什么，而是是否有人在听。