本书为AHLA项目的一本，深入浅出地向学生介绍收益管理的全部内容。收益管理，又称产出管理、价格弹性管理；亦称“效益管理”或“实时定价”,它主要通过建立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析，确定最佳的销售或服务价格。具体内容包括什么事收益管理、测量方法、收益管理策略以及酒店中的收益管理。