《收益管理:顾客有限理性视角》试图从根本上改变现有研究对顾客行为的假设,借助前景理论的分析框架,以民航客运为背景,研究基于顾客有限理性行为的收益管理决策问题。 《收益管理:顾客有限理性视角》共9章,由三部分内容构成。第1部分为乘客有限理性行为分析与购买决策规则研究,包括第2、3章。其中,第2章提出并验证收益管理环境下乘客购票行为的有限理性特征;第3章选取乘客购买效用度量函数的表达形式。第二部分基于有限理性乘客的购买决策规则,研究收益管理的存量控制模型,由第4、5章构成。其中,第4章研究两票价等级存量分配方法;第5章研究多票价等级存量分配方法。第三部分基于有限理性乘客的购买决策规则,研究收益管理的动态定价模型,由第6、7、8、9这四章构成。其中,第6章研究基于静态参考价格的连续时间价格控制模型;第7章和第8章研究基于动态参考价格的离散时段动态定价模型;第9章研究考虑顾客感知价格的离散时段动态定价模型。
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