小店长这样想：“威权管理落伍了，要用对待朋友的方式和年轻员工沟通。”　　大店长那样想：“不管是全职员工或计时员，都要协助他们从工作中找到自己的价值。”　　小店长这样想：“不只培养人才，还要高薪留人，这样才能避免员工老是被挖角。” 大店长那样想：“如果员工被挖角，要想办法让离职员工成为我业界中的人脉。　　小店长这样想：“虽是朋友共同创业，但还是要一视同仁遵守店内的赏罚规定。 ”　　大店长那样想：“绩效管理一定要做，但该怎么做好，就要先取得团队的共识。　　……　　7-Eleven、优衣库、王品集团、麦当劳……这些经营获得巨大成功的“大店”，无论是管理的高效，还是业绩的增长，都离不开一个关键人物——店长。好店长可以感动员工，好员工可以感动顾客。感动顾客才能企业长存。　　在《大店长开讲》中，台湾“王品集团”董事长、台湾“信义房屋”董事长、“麦当劳”前亚洲区副总裁李明元等三大著名“店长”重磅开讲，助你认清店长角色，掌握经营要诀，迎接成长挑战，告别不善经营，实现店长征途中的不断进阶。