我们每个人每，都离不开表达――写东西、说话，要尽可能简单、直接、清楚。若信口胡来、口无遮拦，自以为洋洋洒洒。其实在不经意中，这些语言中透露出的情绪，就会令自己的风度尽失。本书教你用很准确、很简单的词汇表达自己的想法；用很委婉的言辞软化对方强硬的态度。让语言有逆转风云的力量，有感化人心的魅力。