服务的细节：让顾客爱上店铺1-东急手创馆

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和田谦二 |

ISBN:9787506044080

原价: ￥29.00

销售价:￥16.86元

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分类经营管理

作者和田谦二

出版社

图书简介

《服务的细节:让顾客爱上店铺1•东急手创馆》内容简介：30年前开始的长尾理论，为了一个顾客而进货，店员过剩的知识便是商店的个性，只有通过实际触摸，才能给出提案，零售业的复活，手创馆的复活。