本书立足于国际商务活动的典型工作任务, 打破以知识为线索的传统编写模式, 创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索, 充分体现了“能力本位、业务导向”的原则。教材围绕进出口外贸业务流程编写, 涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。为了适应经济形势和新的对外贸易发展需要，本版新增内容包括新冠肺炎疫情对国际贸易的影响、关于跨境电子商务信函的写作、关于RCEP的最新知识、对《2020年国际贸易术语解释通则》中新术语的运用等。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为本科院校应用英语专业、商务英语专业、国际商务专业、国际经济与贸易专业以及其他相关专业的教材。此外，本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。