《沟通的艺术》作者工作沟通教战手册 行销全美近40年的经典教程 ◎ 编辑推荐 ☆ 百万级畅销书《沟通的艺术》作者重磅力作 ☆ 工作沟通中的百科全书，行销全美近40年的经典教程 ☆ 基于真实案例，体验式理解沟通模型的原理 ☆ 涵盖各种场景，健康工作关系的完全指南 ☆ 提升自我专业形象·管理人际关系·高效完成手头工作 ◎ 内容简介 你是否不敢争取心仪的工作机会？ 你是否对团队关系感到棘手？ 你又是否在公开演讲中信心不足？ 本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系： - 训练个人沟通技能 - 运用团队沟通技术 - 提升公开演讲水平 本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式；“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。 本书以真实的案例引入，逐步介绍沟通原理或技能，辅之以大量专业性的图表，新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的沟通技巧，都被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现，凸显专业与实用性。而通俗流畅的语言，也增加了读者阅读本书的趣味性。