本书系统地阐述了现代物流管理的基本理论与方法。其内容和体系安排的特点是：在阐明物流与供应链管理基本理论的基础上，系统地阐述了物流运作功能与过程管理的基本理论与方法，并介绍了国际物流与现代物流发展趋势。全书共12章，其具体内容为：物流管理概述，供应链管理，运输管理，仓储和库存管理，装卸搬运、包装与流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流组织与人力资源管理，物流战略管理，物流成本管理，物流服务管理，国际物流。 王欣兰，女，佳木斯大学，教授，从事专业教学达20年，发表过若干论文，主编了3本教程，其中，在我社出版的《物流成本管理》图书，很受市场的欢迎。 第1章　物流管理概述11.1　物流概念的界定21.2　物流系统131.3　物流管理的概念、内容和特征191.4　现代物流管理的发展与未来趋势23复习思考题28案例分析28第2章　供应链管理312.1　供应链的产生与价值322.2　供应链管理的内容与基本原则352.3　供应链管理方法402.4　供应链企业协作49复习思考题61案例分析61第3章　运输管理653.1　运输管理概述663.2　运输方式的选择673.3　运输合理化管理733.4　运输线路管理773.5　运输过程管理82复习思考题86案例分析88第4章　仓储和库存管理924.1　仓储概述934.2　仓库的选址974.3　仓库作业管理994.4　自动化立体仓库1044.5　库存管理106复习思考题112案例分析113第5章　装卸搬运、包装与流通加工1185.1　装卸搬运作业概述1195.2　装卸搬运作业组织1215.3　商品包装1245.4　包装材料与包装技术1255.5　流通加工管理131复习思考题134案例分析134第6章　物流配送管理1376.1　配送的概述1386.2　配送中心基础1416.3　配送合理化管理1436.4　配送中心的规划与设计1466.5　配送中心的作业管理149复习思考题155案例分析155第7章　物流信息管理1587.1　物流信息概述1597.2　物流信息系统1627.3　物流信息系统主要技术1657.4　物流信息技术开发与设计171复习思考题175案例分析176第8章　物流组织与人力资源管理1788.1　物流组织的产生与发展1798.2　物流组织设计1808.3　物流作业人员的能力开发与绩效管理1818.4　物流管理人员的能力开发183复习思考题185案例分析185第9章　物流战略管理1899.1　物流战略管理概述1909.2　物流战略管理的环境分析1939.3　物流战略的规划、实施和控制197复习思考题205案例分析205第10章　物流成本管理20710.1　物流成本管理概述20810.2　物流成本管理的内容与管理方法21710.3　影响物流成本的因素和降低物流成本的途径222复习思考题225案例分析225第11章　物流服务管理22811.1　物流服务内容与组成要素22911.2　物流服务管理决策23511.3　物流服务绩效评价240复习思考题247案例分析249第12章　国际物流25212.1　国际物流概述25312.2　国际物流的基本流程与业务25812.3　国际物流的主要形式262复习思考题270案例分析270参考文献272