《汽车服务企业管理》针对现代汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，以汽车服务企业管理具体项目为单元进行编写，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统论述。该书基于现代汽车服务企业经营管理实际，突出任务导向，重点突出学生职业能力的培养。全书共分十一个学习单元，主要内容包括汽车服务企业管理概述、汽车服务企业组织、制度建设汽车服务企业制度建设及管理、汽车服务企业业务流程管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业维修质量管理、汽车服务企业配件管理、汽车服务企业财务管理、汽车服务企业客户关系管理、汽车服务企业经营绩效管理。该书可作为应用技术大学、高等职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可供汽车服务企业的管理人员和有关从业人员参考使用。