书中介绍了通过简单的练习、测试以及技巧，帮助你有效读懂别人的心。本书共12章，介绍了有效沟通的5大技巧，帮助你“解读”他人，建立有效的沟通，缓和争论和冲突，修复受伤的情感，理解非言语暗示，建立更牢固、更令人满意的人际关系。