《汽车客运服务员（初级·中级·高级）》为交通专业人员资格评价中心（交通部职业技能鉴定指导中心）组织编写的全国交通运输行业职业技能鉴定培训教材之一。内容涵盖了汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和汽车客运服务员（高级）三个等级所要求的全部知识，共十六个单元。《汽车客运服务员（初级·中级·高级）》主要用作汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和汽车客运服务员（高级）技能鉴定的辅导用书，也可作为交通类职业院校相关专业的教学参考书，还可供汽车客运服务员从业人员继续教育和自学使用。