本书为普通高等教育“十一五”重量规划教材，全面、系统地介绍了电子政务的基本原理与一般方法。全书在对电子政务的基本概念和中国电子政务的发展历程进行简要阐述的基础上，论述了电子政务与政府管理模式变革的关系，进而介绍了电子政务的运营理念、电子化公务处理、电子化公共服务、政府信息资源管理等内容，并分析了电子政务安全管理、电子政务法制建设、政府流程的设计与优化等电子政务实践过程中的焦点问题，很后，还对中国电子政务的发展战略和发展基础进行了较为深入的研究和探讨。本次修订重写了第6章“政府电子化公共服务”、第9章“电子政务法制建设”及靠前章的部分内容，并对其他章节的内容进行了相应的修订，以反映电子政务发展的近期新成果。本书可作为电子政务、行政管理、公共事业管理、信息管理与信息系统、信息资源管理、档案学、公共管理硕士（MPA）及相关专业电子政务课程教材，也可作为公务员系统学习电子政务知识的培训用书，对于电子政务系统开发与管理人员同样具有一定的参考价值。