沟通是一门艺术，不论你是一个睿智的领导者，一个优秀的销售高手还是一名优秀的员工都需要具有一流的沟通交流能力。做一个成功的沟通者，会使你多交一些朋友，少树一些敌人。如何正确地搭建沟通的桥梁？如何实现无障碍沟通？如何在沟通中掌握主动权？如何快速提升沟通能力，为自己的成功添上双翼？本书作者根据多年的人际沟通教学实践经验，通过解析各种场景的沟通技巧，引用相关的心理学原理，借助大量的经典故事，以通俗易懂的文字讲述了沟通的技巧，总结了在人际沟通中快速提升沟通能力，掌控谈话的经验及方法，并详细讲述了在各种情况下如何与对方进行有效沟通，帮助想在沟通方面快速提升能力的读者真正做到与人零距离沟通。