在我们的日常生活中，无论是聊天，还是上台演讲，都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中，清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。　　如果你能够掌握并且熟练地运用它们，你将会从中获得巨大的收获，扩大自己的影响力，从而改变人生的际遇，成就非凡的事业。　　《高效能沟通：任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例，用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人，从而达到自己的意图和目的。　　不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升的人，更适用于所有需要推销自我、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功的人。 第一章 所谓高效能沟通，就是不同场合说服不同的人说服他人靠的是脑袋而非光靠口才对不同的人要采取不同的说服方式话不在多，点到就行先获得对方的好感，再委婉地商量说服他人要以理服人层层递进，把理说透寓理于情，以情感人第二章 想说服他人，就要把握第一印象第一次见面就打开人心扉的开场白三言两语，给陌生人最好的第一印象制造“一见如故”的感觉沟通伊始，恰当地称呼他人很重要找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈”开场白要注重场合要记住“二次熟人”的名字面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键与重要人物见面，说话时阵脚不可乱首次拜访客户时的开场技巧……第三章 说服他人，针对不同的人说不同的话第四章 场合不同，说服技巧也不同第五章 想要高效沟通，让自己的语言更有说服力第六章 沟通有策略，不仅让人听得懂，更要愿意听第七章 高效沟通有技巧，怎么说比说什么更重要第八章 从“心”说服，把话说到对方的心窝里