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[美]罗恩·$1'I!!9】'3k(B(RonZemke);[美]奇普·$1'Yh'JE(B(ChipBell);;; | 机械工业出版社
ISBN:9787111165798
原价: ¥28.00
销售价:¥3.90元
参与书籍回收后,可享更低价格
分类 市场营销
作者 [美]罗恩·$1'I!!9】'3k(B(RonZemke);[美]奇普·$1'Yh'JE(B(ChipBell);;;
出版社 机械工业出版社
图书简介

本书揭示令顾客感到欣喜的魔术公式,并教你该如何运用地点、过程和表现这三个要素为顾客营造魔术般的服务效果,从而赢得他们的忠诚,这也是确保赢得顾客未来对你信任的妙方。

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