.这几年，我们一直在喊“转型”，也有很多人给出了很多“经营新方向”，应该说见仁见智，但有一点需要说明，不应把转型想得、说得多么“高大上”，因为说到底，通信零售是顾客感知和享受智能新生活提供服务的，因此，转型应杜绝一切唬人的新概念、新噱头，走“生活化”道路，也就是经营模式要更贴近顾客的日常生活。通过“生活化”经营转型，通信实体店不但能提升人气、增加销量，还能有效抵御电商的进攻，在移动互联网时代市场上占据一席之地。那“生活化”经营转型该如何落实到店面日常工作中？这正是《吸客：4G时代通信实体店销售上量之道》这本书的出版意义所在：本书提出了“不卖产品卖生活”、“不卖产品卖感觉”的全新经营思路。对于如何让店面成为顾客的“体验中心”和“买场”；如何使顾客的信任成为营销的“战利品”；如何站在顾客的角度促成交易等问题，进行了有意的探讨；具体而言，本书阐述了吸引进店、店内停留、产生回应、关注产品、参与体验、引发需求、消除顾虑和实现交易需要注意的问题和相应的解决方法，赋予店内营销的每个环节强大的吸引力，让互动变得更加愉快，让成交变得更加顺利，让销售上量变得更加自然。《吸客》，可谓通信零售“吸引顾客”“销售上量”的“神兵利器”！