管理过程就是管理者根据被管理者人性变化和管理环境的变化选择方案的过程，同时也是一个管理互动的过程。本书提出的“人+制度+创新”的管理模式，就是在管理系统中进行多维人重塑，进行制度变革，进行全面创新，使管理系统在更高层次上运行。