历经严酷的考验，阿伦戴尔王国终于回归往日的宁静。艾莎女王、安娜公主，以及她们的好朋友雪宝、克斯托夫、驯鹿斯文过着平静安逸的生活。可近来，艾莎总会被阵阵神秘的吟唱所困扰。为了追寻真相，她义无反顾踏上了征途。出于担心姐姐的安全，安娜带上雪宝、克斯托夫紧紧跟随。在那座常年被浓雾所笼罩的森林里，不仅蕴藏着神秘的自然力量，更隐藏着关于阿伦戴尔王国、艾莎的魔法来源以及关于两位公主父母的秘密。与此同时，艾莎也开启了一段寻找自我的旅程。