内容简介初次见面时，如何消除客户的戒备心理，与客户迅速建立可以发展的良好关系；接近客户时，如何强化个人吸引力，瞬间激发客户进一步交流的兴趣；推介商品时，如何突出商品的卖点，激发客户的购买欲……     本书以8大主旨、48个场景为脉络，直击客户购买过程中的种种心理变化，帮助你知己知彼，见招拆招，进入“游刃有余”的销售境界。