向国敏编著的《现代秘书学与秘书实务(第4版)》初版于1996年,曾先后列入教育部高等教育司推荐书目(教高司[1 999]47号)和上海市学历文凭考试《涉外文秘》专业的指定教材。为了更好地适应秘书学教学的新要求,本版进行了第三次修订。 《现代秘书学与秘书实务(第4版)》分为上下两编。上编运用系统论、控制论的思想和方法研究秘书活动,提出了“秘书系统”的概念,阐述了秘书系统的基本要素和运动过程、秘书系统的组织形态、秘书系统的职能、秘书的人际关系、秘书修养等秘书学的基本理论。下编介绍文书写作与处理、会议策划与管理、安排领导活动、接待工作、信访工作、危机管理、日常事务管理等各项秘书实务。
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