绩效管理是人力资源管理的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，而且通过有效的目标分解和逐步逐层的落实使企业能够实现预定的战略目标。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力，并且为后续的薪酬管理提供了公平合理的依据和执行标准，使管理者能够准确把握企业发展的效率和执行程度，让员工能够各得其所，在明确的目标下努力工作。 第一章中高层管理人员绩效考核案例及操作要点分析案例1考核经理人绩效的最佳指标案例2IBM的人才接力考核经理人指标案例3B公司的个性化指标案例4苹果公司的总经理长期绩效考核案例5古井雪地公司的绩效考核案例6A公司部门经理错误的绩效观第二章人力资源管理人员绩效考核案例及操作要点分析案例1人力资源经理需要具备怎样的能力案例2谁是绩效考核的主体案例3万科公司的人务资源部新定位案例4北京隆达的部门KPI考核案例5万达公司个性化员工绩效评价指标案例6某公司招聘人员绩效考核分析第三章财务与会计人员绩效考核案例及操作要点分析案例1财务主管处理内部关系能力案例2财务经理的绩效标准案例3福特公司的杠杆超越法案例4某公司总会计师的绩效指标案例5好孩子集团分公司财务人员的绩效考核案例6某支行对委派会计主管的绩效考核第四章市场营销人员绩效考核案例及操作要点分析案例1神州数码：营销人员的KPI考核案例2某IT企业销售人员财务指标考核法案例3某公司营销人员的素质评价方法案例4某公司：考核应当选择正确的指标案例5某次饮企业营销绩效管理PDCA的运用案例6某公司针对问题的考核标准案例7某乳品企业绩效考核的张冠李戴案例8某公司对营销人员的绩效管理为何失败案例9不能只注重个人考核而忽略团队考核第五章行政管理人员绩效考核案例及操作要点分析案例1汇丰行政管理人员的考核机制案例2企业应该如何有效考核行政人员案例3某公司行政主管如何做好绩效面谈案例4绩效问题解决应该注意沟通案例5某公司培训学院教师工作分析绩效考核第六章生产运营人员绩效考核案例及操作要点分析第七章技术人员绩效考核案例及操作要点分析第八章MBO绩效考核法案例及操作要点分析第九章360度绩效考核法案例及操作要点分析第十章平衡计分卡考核法案例及操作要点分析第十一章工资制薪酬管理案例及操作要点分析第十二章奖金制薪酬管理案例及操作要点分析第十三章津贴制薪酬管理案例及操作要点分析第十四章员工福利制薪酬管理案例及操作要点分析第十五章年薪制薪管理案例及操作要点分析第十六章股票期权制薪酬管理案例及操作要点分析第十七章利润共享制薪酬管理案例及操作要点分析附录一平衡计分卡战略全图附录二360度绩效评价表格附录三企业常用KPI表格举例