本书主要内容以物流业务流程为主线，结合经典案例系统地介绍了物流管理的相关基础知识及其应用，包括现代物流认知、物流客户服务、物流系统的规划与实施、采购与供应、包装与装卸搬运、仓储管理与库存控制、运输管理、流通加工、配送与配送中心管理、物流信息系统、第三方物流和现代物流的发展趋势，同时为每个项目设计了相应的实训活动并提供了相关的电子资源，帮助读者练习实际操作技能并了解现代物流业的前沿知识，内容丰富，具有较强的实用性。 本书以二维码链接的形式配套了视频和课件等资源，方便读者学习和理解相关的知识。 本书还以二维码链接的形式提供了电子教案和诺思第三方物流教学软件的下载，此软件是诺思公司物流系列软件产品之一。本教学软件以连锁行业为样本，通过模拟订单、采购、入库、出库、配送及报关等实际物流过程中的核心流程，有助于学生了解并熟悉整个物流的业务流程。