在西方，传统的心理治疗如精神分析，称前来寻求帮助的人为“病人”；后来，从事心理治疗的人，更多受过心理学的训练，被称为“咨询师”或“治疗师”。他们不只是专业意义上的“专家”，也是普通人，就像求助者一样，他们也会受伤。因为对伤害有切身的体验，他们更了解伤害与生命成长的关系，对求助者有更自然的同理心—那是一种既同病相怜又高于同病相怜的关系。因为这样，他们真心关切；因为这样，他们成了人类心灵伤痛的“医治者”。这关切的心，就是医治的心。他们能够实施医治，从根本上说，是因为他们有医治的心。