作者基于深厚的理论知识和丰富的实践经验揭示了学习和人才发展领域面临的五大挑战,说明了为什么要开展学习项目,并使高管相信学习是必要的,在经济不景气时期,组织应该在学习方面投入更多,而不是更少。从强调变革的必要性开始,设计思考的原则贯穿了全书。本书以加强学习和人才发展投资的八大步骤来设计章节内容,每个步骤对应一章,由一个及以上的故事开篇,中间介绍了工具、模板、流程、检查清单、帮助指导等,共同确保内容的实际性和可用性。每章都以“什么必须改变”结束,识别出必须实施的基本变革。
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