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酒店员工培训教程
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左冬梅赵广欣 | 机械工业出版社
ISBN:9787111591405
原价: ¥69.80
销售价:¥21.60元
参与书籍回收后,可享更低价格
分类 管理
作者 左冬梅赵广欣
出版社 机械工业出版社
图书简介

本书通过可视化和“图文并茂”的方式,生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程,具有非常强的操作性、实用性和指导性。

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