随着新的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》国家标准的颁布，以及集团公司办公室系统各项业务建设向高端化、精细化深入推进，为进一步做好公文处理工作，给各部门、各单位公文处理提供一个权威性、指导性、操作性较强的工作指南，集团公司办公厅组织编撰了《公文实用手册》，主要包括五部分内容：第一部分，公文处理常识百问，萃选了160多个常见问题，以问答题的形式释疑解惑；第二部分，总部公文管理规定，包括常用公文（函）文头、首页纸、会议纪要、呈批件、发文字号等式样规定，发文办理规定，企事业单位上报公文规定以及常用文种参考模板等内容；第三部分，办文常见错误案例，总结整理了80个日常办文最容易发生错误的案例；第四部分，电子公文系统使用指南，介绍了办公专网和内网电子公文系统的使用；第五部分，附录，公文相关制度汇编，收录了党政机关公文处理工作条例、相关标准及集团公司相关规定。