我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈，我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对，以求在博弈中得到*利益。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的，普通谈判人员与自身谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理，能一步步地改变对方的思想，引导对方的情绪，并将自己的意志灌输给对方，使谈判向有利与己方的方向发展。