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故宫服务
北京旅游学会 | 社会科学文献出版社
ISBN:9787520112635
原价: ￥78.00
销售价:￥4.36元
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分类
管理学
作者
北京旅游学会
出版社
社会科学文献出版社
图书简介
本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念、举措，为全国各类景区（点）提供了一个可资借鉴的范本。
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