《企业危机管理：转危为机的艺术》系统地介绍了企业危机管理的基础知识，主要内容包括危机概述、危机管理概述、危机预防管理、危机预控、危机管理计划、危机处理、危机的恢复与重建、危机沟通管理和危机下的媒体管理等内容。该书的特点：内容系统全面，对于初次接触危机管理的读者来说，便于深入浅出地学习；危机案例的列举包涵了业界经典与当下热点两大类，提供的近年来国内若干起著名的危机事件，方便教师与学生共同分析、共同解读该书内容。该书既可作为本科生的教材，也可供企业管理人员阅读参考。