一本描述如何行使总经理职责并追求卓越过程的管理入门书!商场如战场，总经理作为指挥员需要从理念到方法上的全方位武装。本书在理论和实务两个方面为总经理这一市场经济中的重要角色刻画了行动路线，既体现了现代管理理念的实际运用．又挖掘了传统管理思想的精髓；既采用了宏观的系统分析方法，又十分重视操作细节的阐释。对于渴望成功的当代经理人，它是宝贵的精神食粮。 卢勃：北京交通大学博士研究生，郑州大学兼职教授