《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材，是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》（简称《培训规范》），结合生产实际编写而成。本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《用电营业管理》，全书共九章、37个模块，主要内容包括用电营业管理概述，电价理论基础，电价管理，电费计算，电费管理，用电变更，业务扩充，营业质量管理，营业管理新技术等。《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材：用电营业管理》是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书。