职场培训专家总在寻找完美的解决方案――经验证每次都行之有效的活动，总是引领参与者更深入洞察他们的领导力和潜力。本书给你的，正是你在寻找的：在真实的培训场景测试过的并证明行之有效的精心准备的游戏和活动。为了创建这本选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩？碧柯煞费苦心地甄选了**的案例――经ATD培训专家们实践并有着出色效果的100多个活动。本书将活动按照适合特定的培训主题和适合多用途的培训工具和技巧进行了划分，涵盖：培训主题――沟通、倾听、客户服务和销售、创造力和创新、多元化和包容性、团队协作、领导力、解决问题以及专业发展等。工具与技巧――破冰、开场、回顾、在线学习及在技巧上增加新思路的工具等。本书用既新颖创新又经典可靠的活动，提供给你大量屡试不爽的培训工具，它们可以用于每个场合并达到目的。它们将帮你获得成功的培训和满意的客户。