本书共分为十一个章节，为了使读者能够迅速、简便、恰当地书写电子邮件，我们设定了商场上常用的几种情境，并且为各位介绍必要的基本知识与丰富的例句。首先介绍的是英文电子邮件的基本知识，其次是可以广泛应用于各个领域的英文例句。希望本书不仅能增强读者在E-MAIL（电子邮件）写作方面的能力，同时也能在职场上提高自己的竞争力。