本书研究国内外服务设计的有关前沿理论，重点对近年来中国在服务经济时代背景下的引导中国经济转型的政府服务策略创新、提供更好生活质量的社会创新、探索新设计思维的服务设计教育、促进商业成功的产业实践、以及对中国当前服务设计发展产生影响的国际交流进行研究，通过在当前具有代表性的服务设计实践案例，作为中国服务设计发展形态的参考，呈现中国服务设计发展独特的面貌。