本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。 本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从形象美的塑造及其训练方法开始，继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪，再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识，最后升华到礼仪理论的认知。由浅入深，从感性到理性，既通俗易懂，又有理论深度。各章节开篇的“学习目标”、“礼仪格言”；课文中的“知识窗”、“温馨提示”、“案例”、“资料品读”等点缀其间；每一节都附有“情景演练”、“用心思考”、“观察体验”、“思辨讨论”等课内外活动建议，使教材新颖别致、生动活泼，具有启迪性、可读性和易操作性。 为更好地实现“互联网+”式教学，方便学习者快速有效地掌握核心知识，本书精选了教学视频、动画、交互式测验等丰富数字资源，做成二维码在书中进行标注。读者可利用智能移动终端边扫边学边练。