通过这本分步指南，教你如何利用固有的消费者行为和本能反应，来提高参与度、响应率和营销活动的投资回报率。触发展示了如何将行为科学应用于营销的关键领域，包括营销传播、电子邮件、直邮和广告活动、社交媒体营销和销售漏斗转换策略。本书高度实用且易于理解，收录了来自美国电话电报公司（att）、苹果、流媒体音乐服务台potify和华尔街报的案例研究和实例，展示了这些方法在实践中的运用。触发还揭示了如何通过科学证明的原则，如自主偏差、叙事和冯雷斯托夫效应，提高消费者的参与度，传达排他和可取，并促使客户采取行动和保持忠诚度。在每一章的末尾都有提示需要避的常见错误和关键要点，同时还附有可下载的检查表和互动模板，以便在实践中使用。在一个竞争激烈的领域，即使是一个增量的优势也能带来显著的提升，这是让营销脱颖而出和成功的重要资源——特别是对于处于高度监管或高度竞争环境中的营销人员们。