贝佐斯在召开高管会议时，坚持在会场放置一把空椅子。这把椅子就像炮管，会在高管固执的思维壁垒上凿开一个大洞，使所有参与者意识到重要的那个人还没有发表意见。企业的盲点往往就是用户的痛点。在市场越来越多样化的当下，企业想要先人一步解决问题，就必须尽可能突破自身的视野。团队多样性无疑对此可以起到关键性的作用。懂得挖掘多样性的创新潜力，它就能成为企业的资产！戴维·利弗莫尔的这本书《为谁留的空椅子（多样性如何驱动创新）》创造性地提出了一个利用多样性创新的实用框架，它能帮助有抱负的企业在未来立于不败之地。