销售人员或者销售机构渴望改变或是用一种崭新的理念来帮助他们自己，以及客户、同事和公司。现在维持现状可能是销售人员面对的最大敌人，因为客户正在重新评估现有的供应商协议，新的商机可以预见到，但却非常难获取。当整个商业环境在变化时，坚信你的销售方法可以一如既往地取得满意的结果，是非常不符合逻辑的。《最大的卖点就是你：自营销的软技巧》的关注点在于教你贯彻执行自营销的一系列软技巧。 前言序言客户的质疑就像房间里的大象每一次自营销就是一场求职面试客户不会轻易相信任何人会话式互动建立客户的购买标准如何让你的销售问题更有策略性证明客户付出成本的合理性让潜在客户更容易接受你的信息针对竞争制定解决方案用语言勾勒蓝图成交后记