本书着重讨论了企业对内外部利益相关者的社会与伦理责任。利益相关者的观点贯穿于本书的两大主题；企业伦理和利益者管理，作者将其精心锤练的理论知识与39个案例相结合，以使 读者：      了解利益相关者对企业有哪些要求；      作为现在或未来的管理者、经理人，读者需要懂得在处理社会、政治、环境、技术和全球性问题时，在与利益相关者打交道时，企业应予以恰当的回应并采用适当的管理方法；      学会分析伦理问题，了解伦理问题对管理决策、管理行为、管理政策和管理实践的影响；      在全球 化的社会背