《为了光明的事业：国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程典型服务事例集》集中展示了国家电网公司供电服务提升工程实施以来，各单位在贴心服务、温暖客户，营造安全、稳定、和谐的用电环境，促进经济社会发展，服务保障改善民生等方面形成的新思路、新理念、新做法，这些创新实践使得服务内容不断丰富、服务手段不断创新、服务品质不断提升。