本书是一本系统讲解管理软件需求分析的书，以实战为主。包括大量案例以及来自工作实践中的经验心得。主要讲述了：需求分析的工作步骤；需求分析的工作内容；如何进行需求调研；如何进行系统规划；如何设计软件；如何设计出好软件；快速原型开发模型；需求文档的撰写；如何应对需求变更；如何成为需求分析高手。本书适合从事需求分析工作的专业人士、希望从事需求分析工作的IT人、希望了解需求分析工作的IT人、计算机相关专业的大学生、管理相关专业的大学生、企事业单位从事管理工作的各级管理者，以及企业信息化管理体系中的关键用户等。 杨长春，无锡某软件公司项目总监，长期从事政府、企业、学校等领域的管理软件策划、设计，具有从事管理软件需求分析的丰富经验，具有领导项目、产品、需求团队的丰富经验。 第1章需求分析入门本章重点本章内容思维导图1.1认识管理软件1.1.1什么是管理软件1.1.2什么是好的管理软件1.1.3管理软件的发展1.1.4常用的管理软件1.1.5管理软件的实施方式1.2认识需求分析1.2.1什么是需求分析1.2.2需求获取1.2.3系统规划1.2.4数据建模1.2.5功能设计1.2.6界面设计1.2.7原型说明书1.2.8需求变更1.3成为一名需求分析师1.3.1什么是需求分析师1.3.2性格要求1.3.3掌握IT专业知识1.3.4掌握企业管理知识1.3.5精通一种开发模型思考题案例分析第2章需求获取本章重点本章内容思维导图2.1观察法2.1.1什么是观察法2.1.2观察法的缺点2.2体验法2.2.1什么是体验法2.2.2体验法的使用2.3问卷调查法2.3.1如何制作调查问卷2.3.2选择答题者2.3.3问卷调查的局限性2.4访谈法2.4.1访谈对象确定2.4.2访谈准备2.4.3访谈预约2.4.4访谈进行2.4.5访谈结果整理2.4.6访谈结果确认2.5单据分析法2.5.1单据收集2.5.2单据分析2.5.3单据管理2.6报表分析法2.6.1不要轻视报表分析2.6.2生成报表的触发条件2.6.3生成报表的数据来源2.6.4分析报表逻辑2.6.5报表对功能设计的重要影响2.7需求调研会法2.7.1会前2.7.2会中2.7.3会后思考题案例分析第3章系统规划本章重点本章内容思维导图3.1需求确定3.1.1认清需求3.1.2控制需求3.1.3挖掘需求3.2整理需求3.2.1需求调研报告3.2.2业务流程图3.3系统蓝图设计3.3.1进行价值分析3.3.2规划软件边界3.3.3规划工作方式3.4几个注意事项3.4.1警惕利益受损者3.4.2避免重复劳动3.4.3处理好软件关系3.4.4避免信息孤岛思考题案例分析第4章数据建模本章重点本章内容思维导图4.1认识数据建模4.1.1什么是数据建模4.1.2Visio建模简介4.2实体关系4.2.1一对一关系4.2.2一对多关系4.2.3多对多关系4.3范式4.3.1第一范式4.3.2第二范式4.3.3第三范式4.3.4BC范式4.4数据库设计4.4.1表4.4.2表的关系4.4.3字段4.4.4数据字典4.5几个注意事项4.5.1数据建模不是孤立的4.5.2注意可扩展性4.5.3不要教条主义4.5.4不要经验主义思考题案例分析第5章功能设计本章重点本章内容思维导图5.1需求用例5.1.1什么是需求用例5.1.2用例的构成5.1.3用例编写5.2功能建模5.2.1什么是功能建模5.2.2功能点5.2.3原子功能5.2.4划分功能5.3功能逻辑5.3.1基础功能逻辑5.3.2数据流5.3.3工作流5.3.4一些功能逻辑案例5.4功能优化5.4.1灵活性5.4.2可重用性5.4.3高效性思考题案例分析第6章界面设计本章重点本章内容思维导图6.1界面设计基础6.1.1什么是软件界面6.1.2以人为本6.1.3原型设计6.1.4快速原型开发模型6.2界面设计过程6.2.1入口6.2.2功能主界面6.2.3表单布局6.2.4操作6.2.5消息6.3界面优化6.3.1易学性6.3.2易用性6.3.3健壮性6.3.4交互性思考题案例分析第7章原型说明书本章重点本章内容思维导图7.1原型说明书编写基础7.1.1什么是原型说明书7.1.2一个原型说明书模板7.1.3一个原型说明书案例7.2编写要求7.2.1原型说明书章节详解7.2.2如何撰写功能点需求7.2.3常见错误7.3文档优化7.3.1聚焦7.3.2精简编号结构7.3.3引入语法7.3.4提炼通用需求思考题案例分析第8章需求变更本章重点本章内容思维导图8.1认识需求变更8.1.1需求变更总会有的8.1.2需求变更产生的原因8.1.3需