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说服人要懂心理学
说服人要懂心理学
[美] Susan M. Weinschenk | 人民邮电出版社
ISBN:9787115339577
原价: ¥39.00
销售价:¥4.90元
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分类 心理学入门
作者 [美] Susan M. Weinschenk
出版社 人民邮电出版社
图书简介

每个人都想说服其他人做一些事,不论是说服客户购买产品、说服供应商提供高性价比的服务,还是说服员工更加积极主动地工作,甚至是说服自己的另一半做饭。总之,我们每天都会用许多时间说服自己周围的人。你说服他人的成功率如何?何不充分利用心理学与脑科学的研究成果呢?你不仅能说服别人做你希望他们做的事,甚至能让他们主动去做这些事。书中介绍了激发人类积极性的七大动力,即求知欲、归属感、故事的力量、胡萝卜与棍棒、本能、习惯以及思维幻觉。行为心理学家苏珊∙温斯切克博士逐一介绍了与这七大动力有关的研究成果,并提供清晰具体的行动策略供读者使用,比如下面这些有益的总结:选择越多,人们就越容易后悔当初的决定。如果你希望人们不那么后悔,那就尽量减少可选项。最有效的奖励机制是先持续奖励,然后间歇奖励。如果你希望人们表现得独立,可以在他们面前提钱。但是,如果你希望他们可以和其他人合作或帮助他人,那就一定不能提钱。不论是写书、演讲还是开会,都要把你希望人们记住的信息放在开头或结尾。中间部分的信息最容易被遗忘。若要利用反馈意见激发人们的求知欲,一定要保证意见的客观性,不要把表扬和意见混为一谈。说服他人,是一门学问,你有必要学学说服人的心理学!

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