本书分3篇共10章，向读者介绍零售业的前沿理论与实践，以及发展趋势。第一篇等售入门知识，主要介绍零售基础理论与知识，包括零售导论、零售业的发展、零售顾客3章内容；第二篇传统零售管理，介绍实体店铺的主要作业管理内容，包括店蜻选址、店铺规划、商品规划与采购、商品定价与促销4章内容；第三篇新零售的发展，主要介绍零售新理论与实线，但括新零售的本质、发展趋势、实践3章内容。 本书可作为高等院校市场营销类、经济类、管理类等专业本科学生的教材，也可作为企业营销人员、营理者、经理人等的培训教材和工具书。