本书详细描述了50多个社会工作技巧，并且每种技巧配以案例分析。本书的出发点，社会工作是一种讲究技巧的活动，每一种干预方法必须有一个清楚的、具体的、可识别的目的，这样才能与服务使用者、照顾者及其他专业人士达成共识，才能对社工的方方面面进行有效评估。